Conditions générales de vente
Tarifs
Marion Lim se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, dans quel cas l’étudiant sera notifié trente (30) jours avant la mise en place effective.
Les paiements seront à effectuer au début du mois. Le paiement pour les cours du mois à venir sont à régler avant le 5 de chaque mois.
Une facture récapitulative sera émise et envoyée par email à la fin de chaque mois.
- Virement bancaire par Wise (Il n’est pas nécessaire de créer un compte et le virement est émis à partir d’un compte bancaire existant)
- Virement bancaire direct (seulement pour les banques françaises et malaisiennes)
- Stripe (paiement par carte de crédit) – un frais bancaire supplémentaire sera facturé (+2€ par transaction)
Différents moyens de paiement sont proposés :
Retard à un cours
Le professeur patientera pendant un délai de 15 minutes maximum sans nouvelles de l’élève. Si l’étudiant ne participe pas au cours, les frais de la leçon seront dus à 100%. Le cours ne pourra pas être remplacé. Si le professeur arrive en retard à un cours, les minutes perdues seront rattrapées à un prochain cours.
Changement de date de cours
L’étudiant a le droit de changer la date d’un cours à condition que cela soit fait plus de 48h avant le cours. Dans ce cas les deux parties devront convenir d’une nouvelle date et heure.
Annulation d’un cours
Toute annulation doit être effectuée le plus tôt possible. Si l’annulation est faite moins de 48h avant le début du cours, les frais du cours seront dus à 100% et le cours ne pourra pas être remplacé. Cependant les annulations abusives (plus de 2 fois par mois) ne sont pas acceptées et Marion Lim se réserve le droit de ne pas renouveler les cours au mois suivant. Si un cours est annulé par le professeur moins de 48h avant le début du cours, il sera remplacé dès lors qu’une nouvelle date sera convenue par les deux parties.
Droit de retrait
Si l’étudiant ne désire plus continuer les cours et veut exercer son droit de retrait, il faudra prévenir Marion Lim par email dans un délai de 15 jours.